宣传片制作公司知道案例研究视频  和故事的强大功能。买家和决策者都喜欢他们,事实上,73%的B2B买家在研究即将到来的购买时会使用它们

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案例研究视频直截了当的指南

宣传片制作公司了解说服观众的分步过程

充满了我们关于如何识别正确故事的专家建议,针对合适的客户,并有效地使用您的视频案例研究。

您的客户成功案例应该让您的潜在客户微笑。

什么才能成为有效的客户成功案例?

似乎是一个显而易见的问题。当然,这是鼓励目标受众转换的能力。

但这只是你想要从你的成功故事中得到的最终结果。你需要知道正确的过程才能实现目标。您如何创建具有足够信任和真实性的成功案例,将您的潜在客户转变为付费客户?

事实证明,这一切都在名称中。

良好的客户成功案例宣传片制作公司专注于讲故事,而不是销售。 

这里有一些例子来说明我的意思。

有些是好的,有些不是很好,但我们可以从中吸取教训。我会指出他们做得好或能做得更好,以及如何将自己的优势应用到自己的客户成功案例中(或从错误中吸取教训)。

有效客户成功案例的4个特征

在我们深入研究之前,让我们来看看最佳成功案例的共同点。讲究故事而不是销售的重点究竟是什么?

1.聚光灯照在客户身上。

这是关于客户和他们的故事,而不是公司试图卖给你。它感觉真实而真实。

2.这是一个合乎逻辑的进展。

故事从客户的情况,到他们的问题,到所选择的解决方案,到结果,从逻辑上移动。

它具有真正的人类问题和情感。

成功故事的重点是客户的感受,他们的问题是如何解决的,以及他们的生活如何得到改善。它让观众有所感受。

4. 有些 细节和独特的怪癖。

这个故事通过数据和数据,成功之路上的困难以及客户使用解决方案的具体方式得以实现。

7个伟大(并且不那么伟大)的成功故事

1. HubSpot强调痛点

它的工作原理:  在一天结束时,人们想要向你购买,这样他们就可以解决自己的具体问题。

为了成功说服您的目标受众,您可以帮助他们,您需要证明您已帮助其他一直在努力解决相同问题的人。

HubSpot在这个成功案例中很好地展示了客户的痛点。 从0:38开始,近30秒的视频专门介绍了Mark&Pete在使用HubSpot之前难以跟踪客户的情况。

要复制的内容: 了解您的客户在您的产品或服务有助于解决的问题。选择与目标受众最相关的一两个,并确保在整个成功案例中关注它们。

2. Salesforce解释客户价值观和目标

它的工作原理:  有效的客户成功故事总是关于……客户。

在此示例中,Salesforce花费大量时间让客户解释其价值观,信念和目标。这实现了两件事:首先,它显示了公司对客户及其目标的关注程度。其次,它为观众提供了与客户联系的机会。

您在成功案例中所展示的客户与目标受众群体的相似性越高,这些故事就越能与他们产生共鸣。

要复制的内容: 创建与您理想的买方角色最接近的客户的成功案例。一定要给他们足够的时间来谈论他们的情况,价值观和目标。

3. FreshBooks专注于诚实和简单

它的工作原理:  成功故事不一定是复杂的事情。事实上,有时情况越简单就越好。

FreshBooks决定接受Sarah的简单而感性的故事,并将其转化为真实而有力的客户成功故事。他们让她进行谈话,结果是将FreshBooks定位为真正值得信赖的业务的内容。

这是一个成功故事的一个强有力的例子,包含一个诚实,情感的拳头。

要复制的内容: 不要过于复杂。如果您的客户有一个令人信服的故事,请让他们不间断地告诉您。

4. Shopify显示其真正的好处

它的工作原理:  有一句名言,你应该“卖洞,而不是钻”。换句话说,您的客户不是为了他们的表面特征购买您的产品或服务,而是为了他们带来的好处。

这个客户成功案例展示了优势,而不是功能。Shopify不只是出售电子商务平台; 它还为客户提供了运营他们一直想要的在线业务的机会。

要复制的内容: 了解您的产品的最大好处并参考它们。让您的客户诚实地谈论您的产品或服务如何帮助他们改善生活,而不是要求他们列出功能。