在2019年国际消费电子展上,YouTube的首席商务官罗伯特·肯克尔(Robert Kyncl)将他的预测翻了一番,即到2020年,所有互联网流量的90%将是视频,而所有视频的75%将是数字的。[1]

这是一项激进的主张,但很难争辩。视频可以使您的品牌变得人性化,并让您展现个性。而且可以轻松地在团队和分销渠道之间共享。

今年,我们已经看到知名人士在视频方面进行了大量投资。Burberry在Apple TV上直播了一场时装秀[2],而万丽酒店则推出了一部短片以与千禧一代的旅行者建立联系[3]。

提出内容很容易。定位特定的受众并使他们参与更加棘手。这对于市场营销和销售专业人员而言意义重大,因为他们可以在正确的时间交付正确的视频而获得丰厚的回报。根据最近对美国数字视频观众的调查,超过75%的人在购买视频之前先观看视频。[4]

要提高视频营销计划的价值,需要了解购买周期的所有阶段,并相应地制定策略。以下是16种帮助您完善视频营销游戏的方法:

阶段1:建立同理心

在这个阶段,一个潜在客户才刚刚开始意识到他们有问题。目的是让他们知道“我们了解您”。现阶段有效的视频策略包括:

教育系列–向听众证明您了解与他们的问题相关的挑战,机遇和解决方案。通常与您的产品无关。
思想领导力–建立公信力,成为您所在领域的人们的首选资源。确认您可以将想法变为现实,并复制成功。
促销–向您的公司提供有趣的介绍,邀请听众了解更多信息。通常会通过一种解决方案来验证他们的痛苦。
阶段2:推动有意义的互动

这可能是保持势头最关键和最具挑战性的阶段。潜在客户想要引人入胜的产品内容,但还没有准备好推销产品。此阶段有效的视频策略包括:

视频时事通讯–提供一致的联系方式。结合公司和产品信息,以便观众可以选择所需的内容。
有影响力的人系列–使您的品牌与提供第三方观点和验证的行业专家和权威保持一致。
按需网络研讨会–使公司形象化,并可以随时随地访问产品信息,使用案例和客户成功经验。
产品导览–使买家可以对您的产品或服务进行数字测试。
客户推荐–允许观看者与同一条船上的其他人进行识别,并查看贵公司如何帮助他们解决问题。
阶段3:传达关键差异点

恭喜你!您已进入“入围名单”。现在允许销售,但内容应客观且客观。此阶段有效的视频策略包括:

解释器–帮助观看者了解您的产品或服务。深入研究特定的差异化因素,例如ROI等。
常见问题解答–解决与您的公司,产品,服务和价格有关的主要问题,促进透明度和主动沟通。
团队聚会–提供公司文化和价值观的意识,突出个人个性及其对业务的贡献。
案例研究–展示特定的用例或垂直行业,从挑战到解决方案,并突出相关功能。
阶段4:建立忠诚度

潜在客户现在是客户,但旅程才刚刚开始。现在是建立忠实品牌拥护者基础的时候了。此阶段有效的视频策略包括:

培训和“操作方法” –提供自我指导的培训,使客户可以随意播放,暂停和倒带。
品牌拥护者–具有高热情和技巧的高级用户,从同级培训到销售参考再到社交共享,等等。
用户发起的竞赛–促进您的品牌个性和乐趣,同时帮助确定新的客户拥护者和推荐。
产品用户指南–深入探讨产品功能,可按需24/7访问。
视频的高说服力使其对于媒体,营销和广告专业人士而言是不费吹灰之力的,他们希望以更多的创意和互动方式在更多的地方吸引更多的人。应用这16个最佳实践,您会顺利进行的。