[这篇文章是来自明尼苏达州圣保罗市的一家科技公司ilos Videos的 John Stokman的客人贡献  ,该公司在一个平台上进行快速简单的屏幕录制和共享。您可以在他们的博客上更密切地关注John和theilos团队。]

“比起我们能瞬间透过彼此的眼睛看,还能发生更大的奇迹吗?” – 亨利大卫梭罗

鉴于在美国,人们每天平均花费444分钟或7.4小时看屏幕,右边的报价对现代工人来说意味着比我们猜测的更多。

通过专家的眼睛看电脑屏幕的能力是一项宝贵的技能,并且通过宣传片制作已经成为可能。我们在ilos的首席执行官总是告诉我们“沟通圈”,在整个历史中,在新技术出现的前几天,如果你需要学习一些东西,有人会告诉你。也许是用棍子指点,也许是在纸上书写,或者只是用手指指着。它很快。这很干净。这很简单。

然后我们进入了屏幕和小工具的现代时代,我们开始失去简单沟通的能力。我们开始以远程方式传输信息,试图通过电子邮件解释当接收器坐在办公室对面时的过程。

屏幕录制和GIF是一种很好的方式,可以显示简单而不是告诉,重新发挥作用。通过说明,使内容清晰地​​理解和/或遵循也变得容易得多。

那么,您可以在哪里为您的公司实施这些服务?我想坚持在我的业务中使用这些视觉效果的三个最喜欢的(以及我认为最有效的方法)。

1.在线聊天

实时聊天现在非常受欢迎,超过73%的客户声称它是他们首选的支持方式。

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这有很好的理由 – 它很快,客户具有多任务的能力,对用户来说是静音的,而且它都集中在一个地方 – 无需在电子邮件和网站之间来回切换。

在线聊天

大多数问题不需要详细的解释,但一旦一个过程超过三个步骤,就很难得出一个简明的答案。例如,涉及的问题,例如“我需要重置整个广告系列,我该如何开始?”通常需要比一些句子可以包含的更多解释。

有时,发送快速截屏或GIF可以解决问题。我们一直在ilos使用这些。他们节省了我们的时间,我们的客户喜欢它。

2.产品演示

观看产品视频的访问者购买产品的概率比没有 产品视频的访问者高144%。如果您的网站上没有视频(主页或“工作原理”页面是好的投注),您最好获得一个; 将屏幕录像作为低成本视频选项而不是特别昂贵。

只需很短的时间来展示您的产品,添加屏幕录制和/或GIF即可突出显示正在运行的功能,这是吸引用户的一种非常有效的方式。

为了给你一个明确的例子 – 看一下我们在企业宣传片制作上做什么。滚动我们的功能页面时,我们会为访问者提供“了解更多”功能的选项。当他们点击该选项时,他们会被一个截屏视频点击,然后通过该功能对其进行操作。

教程视频制作,演示视频制作

这些视频让我们的访问者更多地参与我们的网站,并快速教育我们的用户。它还清楚地告诉他们这个特定功能的外观。

跟随你最喜欢的羊群。

3.常见问题和帮助台

显然,视频对营销非常有效,但支持呢?将视频教程放在帮助台和常见问题解答中是一种快速回答客户问题的方法。

在用户访问您的网站时对其进行教育非常重要,但人们会以不同的方式学习。因此,让您的网站用户可以选择如何消化某些内容是有意义的。

Worront做得特别好。正如您在下面看到的,他们只是为“视觉学习者”提供了一个选项。

可选拨号号码:720-835-5846 PIN码:80633

摘要

到2019年,在线视频将占据网络的80%左右。现在跳上车很重要; 忽视它太有价值了。屏幕录像是一个梦幻般的低价选择,让您的企业利用视频的力量。