在构建网站时,通常不只是对主页进行编码并将其退出。更有可能的是,您正在构建其他页面,以提供有关您,您的产品或服务,您的客户以及您的行业的更多详细信息。我们认为视频也应如此。

很多公司在他们的主页上拍了一个视频,并称之为退出。但是主页视频,宣传片制作或者你喜欢称之为的东西,只是众所周知的冰山一角。商业视频,如网站,可用于建立和人性化您的品牌,教育客户,教学和培训,介绍您的快乐客户,以及更多。与任何营销活动一样,应该有一个长期战略,一个视频路线图本身,以确保您充分利用您的视频营销工作。

在一个半相关的方面,我认为做好企业宣传片制作并且在一致的基础上对很多公司来说都是低成本。很少有公司能够很好地制作视频并且具有任何规律性,通过实施甚至一半,通过长期计划,它可以迅速让您与竞争对手区分开来。与市场上的其他人相比,看看Squace,你会明白我的意思。我离题了。

Wistia的优秀人员提出了一个有用的框架,用于思考客户的三步采购过程(意识,考虑,决策)以及它应如何应用于您计划和优先考虑视频内容需求的方式。我们更进了一步,提醒他们在旅程完成后与客户联系。以上是漏斗的外观。但是,让我们更深入地了解这个购买过程的每一步。

漏斗的顶部

在渠道的顶部(意识),您有客户知道问题,或知道他们有需要,但尚未准备好进行购买。在游戏的这个阶段,您不是想要销售您的产品或解释它是如何工作的。你的工作是教育和娱乐。渠道顶部的视频内容可能包括:

教育内容

我们经常为我们的广告片制作视频,内容涵盖我们认为潜在的未来客户可能感兴趣的内容,例如如何说服您的CEO需要视频或如何在10秒内抓住观众的注意力。

视频缩略图

它不仅必须在您的博客和社交媒体上。我们与BlueCross BlueShield及其eCards for Health活动合作,创建视频内容,简单地教育观众了解各种健康主题,如拥抱的好处,如何打包健康的午餐,或如何识别中风的迹象。这些视频非常有用,可以与朋友和家人轻松分享。宣传片制作公司还为Lowe公司制作了视频内容,帮助潜在客户了解如何为家庭选择照明,或者如何决定新的冰箱。

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品牌内容

本着内容营销的精神,品牌内容都是关于娱乐的。目的不是出售。事实上,一些品牌内容甚至几乎没有提到它背后的品牌。考虑它的另一种方式是为什么与什么相比。“为什么”视频专注于情感和产品或服务的预期收益,而“什么”视频更实用,并谈论产品是什么以及它是如何工作的。由于情感是购买过程的重要组成部分,“为什么”导向的视频是您可以使用的一个很好的工具。

看看红牛正在做什么。还记得那个人从128,000英尺的空间气球中跳出来吗?当然它与能量饮料无关,但它强化了他们的品牌(即极限运动,你可以做任何事情)并拥有近4000万的观点。您是否认为一轮关于红牛的磨坊,以销售为导向的商业广告会得到同样的结果?我不这么认为。

漏斗的中间

在购买周期(考虑)的这一点上,您的潜在客户开始考虑他们的选择。他们知道他们有一个未满足的需求,并正在寻找各种潜在的解决方案。理想情况下,您在渠道顶部制作的有用,有趣的内容让您高枕无忧,因为他们对购买行为越来越认真。现在是时候深入了解什么和如何。

解释视频

在购买过程的这个阶段,您会发现最常见的视频类型是解释器(或主页视频或概述视频等)。解释器视频用于在2分钟或更短的时间内解释您的公司,产品或服务。它们可以是实时动作或动画,但它们通常遵循标准公式:问题,解决方案,工作原理,号召性用语。

解释器很棒,因为它们可以将复杂的讨论煮沸到60-120秒的电梯间距。您经常会在主页或产品页面上找到它们,而且它们经常是销售部门最好的朋友。

我们为Crazy Egg制作的解说视频导致转换率提高了64%,这正是现阶段视频应该做的事情 – 让更多潜在客户参与决策和购买。

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公司故事视频

公司故事视频提到了您的产品或服务,但更关注的是您作为一家公司的身份以及您存在的原因 – 您的使命。它们几乎完全是实时行动,包括对组织内关键员工和利益相关者的访谈。我们的目标是让您的公司焕发生机,展示品牌背后的人,并帮助潜在客户与您的目标和使命联系起来。这是我们为芝加哥的网络应用程序开发商 Light拍摄的公司故事视频。

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漏斗的底部

在漏斗的底部(决策),您的潜在客户终于做好了做出决定的准备。他们意识到了他们的需求,他们研究了潜在的解决方案,现在是时候做出选择了。在这里,您的视频内容可以变得更加精细和具体,重点关注您的产品或服务是正确的选择。最后阶段的一些内容选项包括:

客户案例或案例研究视频

当潜在客户准备做出决定时,他们经常会寻找一些社会证据或验证,以减轻对做出错误选择的担忧。这是客户故事或案例研究视频非常有用的地方。

就像听起来一样,客户故事视频讲述了您的客户(或理想情况下)的故事以及他们如何使用您的产品或服务来满足需求。与书面证言不同,视频允许潜在客户了解您的现有客户如何使用您的产品和服务并从中受益。眼见为实。

Squareace,Drbox和Padot都能很好地完成客户故事视频,并取得巨大成功。这是我们为SurePayroll开发的客户故事系列中的视频。

演示或教程视频

演示视频演示了您的产品或服务的工作原理。对于应用程序,这通常是一个截屏视频,可以通过可用功能引导观众,并显示它们的工作方式。对于许多公司而言,应用演示视频可以取代对浪费时间和资源的连续一对一GoToMeetings的需求。演示视频还可以展示实体产品,并且经常使用实时视频拍摄。

这是我们为Glint制作的应用演示视频:

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这是我们为Netflix创建的一系列教程视频之一:

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您还可以在网站的“常见问题”部分中使用演示或教程视频。与漏斗顶部的教育视频博客内容一样,常见问题解答视频可以回答潜在客户对您的产品或服务提出的最重要问题。这是我们针对最常见问题所做的一个问题,“解释器视频的费用是多少?”

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超越漏斗

您的视频内容策略不应该停留在渠道结束的位置。一旦该潜在客户成为客户,就有很多创造性的方法来教育他们并使用视频取悦他们。Chimp使用视频来帮助用户了解新功能以及如何使用它们。我们使用视频向新客户介绍我们的制作人,帮助他们填写我们的创意简报,并让他们了解我们一年一次或两次的最新动态。

并不仅仅是关于客户,TtWorks使用视频来招募更好的候选人,而且许多企业在内部使用视频来保持团队的一致性和最新状态。可能性是无穷无尽的,只有你的创造力才能带你去。