在2019年,手机APP再算不上​​潮流了,事实上大部份人的手机已装上满满的APP,不少人已抗拒下载新的APP了。那么在新的一年,在资讯科技上,众商业机构应把握那些新技术以保持竞争力?

2Easy.io最近做了一份市场研究,亦访谈了2Easy平台上的一间优秀的Digital Tech公司Openminds,为读者归纳出数项2019年必须拥有的资讯科技:

根据最新的调查,利用PWA技术的网站能够显著提升竞争力。 如TREEBO转用了PWA后增加了4倍的Conversion Rate;FLIPKART则增加50%的新客户获取率; PINTEREST的营业额提升44%,而用户的停留时间亦增加了40%;TRIVAGO的酒店优惠点击率增加了97%。

PWA (Progressive Web App):

新手机APP要突围而出已经是难事。然而,物极必反,用户的需求已渐渐从手机APP转回到网页上。2Easy.io 发现手机APP已趋饱和,手机用户很难再找到安装新App的原因/需求,用户在手机APP上的专注时间亦较网站平台为低。传统网站的优势是画面大,能操作的功能亦较多,对于功能性要求较大的资讯服务而言,网站较APP仍有一定优势。PWA就是以“Mobile优先”作为设计指南而提出的一种网站新标准。PWA有3大要求:

  • 可靠 –即使在不确定的网络条件下,立即加载并且永远不会显示死网。
  • 快速 –快速响应的用户体验,丝滑流畅的动画,没有乱七八糟的滚动。
  • 参与 –感觉就像用在电脑上的APP,具有身临其境的用户体验。

简单而言,PWA就是将手机APP的用户体验搬到电脑Browser上,使用户可以在网络浏览器中获得“类似手机App”的体验(它甚至可以在离线模式下运行,具体取决于功能),允许用户在无需安装App的情况下,都能使用一般功能,如购物车,订购游乐设施,阅读新闻等。

根据最新的调查,利用PWA技术的网站能够显著提升竞争力。如TREEBO转用了PWA后增加了4倍的Conversion Rate;FLIPKART则增加50%的新客户获取率; PINTEREST的营业额提升44%,而用户的停留时间亦增加了40%;TRIVAGO的酒店优惠点击率增加了97%。

根据最新的调查,利用PWA技术的网站能够显著提升竞争力

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AR(扩增实境)和VR(虚拟实境)

AR和VR已经出现了一段时间很长的时间,但是Apple最近推出了能支援AR技术的iPhone,而市场上的VR设备亦渐见成熟,把AR和VR推向了另一阶段。利用这两种技术可以做出令人意想不到的营销效果,大大增加品牌的宣传效果,亦能增加营销的Engagement Rate。最近,2Easy接到来自国际知名化妆品品牌的案件。它们有一个市场推广项目,需要在新加坡举办一项虚拟实境(VR)的宣传活动,需要一间能负责统筹整个项目的公司,内容包括VR游戏设计和开发以至场地布置、活动策划等。尽管这是一个海外的大型项目。经过2Easy配对系统的数据和图像风格分析后,为客户推荐了一间合适且顶尖的香港VR创意开发公司负责整个推广项目,为客户节省了不少时间,且迅速解决问题。