视频营销服务是综合消费者洞察,数据质量和跨渠道营销的全球提供商。它们帮助来自世界各地的组织与当今充满活力,有权力和超连接的客户进行智能交互。
他们的B2B营销目标围绕着使用拉动策略来吸引客户访问他们的网站。这意味着创建高质量的内容,然后通过与目标受众相关的多个渠道进行传播。
目标是吸引和鼓励潜在客户了解有关EMS的更多信息,并为更丰富,更有意义的销售对话提供支持。
视频比一段带有引号的书面内容更加真实。一部直播相机具有这种情感,而且更有价值。“
– 市场经理Stephanie Marris
案例研究视频直截了当的指南
了解说服观众的分步过程。
充满了我们关于如何识别正确故事的专家建议,选择合适的客户,并有效地使用您的视频案例研究。
挑战
益百利营销服务为购买渠道中的不同阶段创建不同类型的内容。案例研究是其B2B营销战略的固有部分。
但在他们联系我们之前,他们所有的案例研究都是重复版的PDF文档。
他们想要更丰富的案例研究内容:
- 吸引潜在客户和客户,
- 使销售对话更容易,更高效,并且
- 帮助填补现有内容策略的空白。
我们为Experian的内部通信团队创建频繁的视频,并且可信赖与主要利益相关者密切合作。对于本案例研究,营销团队需要一个可以与重要客户专业合作的视频代理商:Virgin Money。
益百利的内部沟通负责人给了我们一个很好的建议,所以他们决定带我们去帮助支持EMS的B2B营销工作。
我们的方案
案例研究视频是一种非常宝贵的漏斗中间内容,可以鼓励受众进行销售。此时,潜在客户正在比较供应商并权衡他们的选择。
对于Experian营销服务,他们的案例研究视频需要显示他们自己和Virgin Money之间的真正合作关系。它需要展示EMS如何深入了解客户的业务和需求,以及他们如何提供完全定制的解决方案。
它必须激发观众的信心。
最重要的是,视频需要强化益百利的品牌并适应其他内容策略。它需要支持他们的专业精神和创新价值 – 利用深刻见解帮助其他企业更好地开展自己的工作。
任何案例研究的第一步也是最艰难的一步是让客户加入。我们组织了我们之间的通话,EMS和Virgin Money,以解释各方需要什么,并确保每个人都感到舒适。
我们还就一系列问题进行了合作,以便从所有受访者中获得最佳效果,重点关注EMS希望获得的关键信息。
但是在第一次射击前一天发生了灾难。
其中一位受访者因突发疾病而不得不取消。我们迅速重组并移动拍摄,以确保我们仍然能够尽快拍摄。
我们确保在整个制作过程中与各方保持密切沟通,以便像不愉快的受访者这样的打嗝没有成为全面的灾难。
幸运的是,拍摄本身是轻而易举的。
在拍摄当天,我们前往Virgin Money的办公室,确保所有受访者都感到舒适和放松。我们问了一些初步的问题,让他们开放,然后进入我们准备好的探测。我们一定会保持足够的灵活性,以便跟进任何有趣的调查。
之后我们拍摄了双方笑着相处的B-roll画面。
这是EMS与客户之间关系的诚实,自然的反映 – 它还为电影增添了额外的生命,个性和温暖。
我们和EMS的关键在于我们平衡任何案例研究的两个主要元素:逻辑和情感。观众需要从实际和直觉上理解为什么EMS和Virgin Money能够很好地协同工作。
成功
Virgin Money视频案例研究取得了巨大成功。
它目前作为EMS网站上的一个旗舰内容。销售团队在活动,演讲和演示以及与潜在客户的对话中广泛使用它。
一个像案例研究这样的常青视频内容在引导销售和关闭销售时非常宝贵。只要你使用它,它就会继续努力。
对于Experian Marketing Services,该视频已成为他们经常使用的一系列项目的一部分。
这是一个非常有用的工具。我不能给它一个价值。