通过视频增加产品理解

通过视频增加产品理解

想要获得自己的视频?查看我们的客户服务视频页面,了解更多信息和视频示例。

这是由四部分组成的系列的最后一篇文章。

增加产品理解是视频可以提供的最好的礼物之一,因为它可以带来许多其他的东西。随着产品理解的增加,受过良好教育的员工,知情的客户以及最终的销售额将会增加!

研究发现,93%的使用视频的企业认为它增加了用户对其产品或服务的理解!并且,在观看视频后,77%的消费者已经确信购买了产品!

到目前为止,在这个博客系列中,我已经证明,视频在提高品牌知名度,增加流量提高转换率方面取得了成效。在这篇最后一篇文章中,我将证明可以说同样可以增加产品理解。

如何通过视频提高产品理解度

如果我确信有一件事,那就是消费者喜欢看视频。

你问,我怎么能这么肯定?

那么,在接受调查时,69%的人同意他们更愿意观看视频,以便在文字和视频都可用时了解产品或服务。因此,如果您想提高用户对您的产品和/或服务的理解,那么创建视频是一个很好的开始!

有几种不同的方法可以增加产品对视频的理解,以及几个不同的目标受众!在本文的这一部分中,我们将分别查看它们中的每一个。

1.视频作为销售工具

在过去几年中,客户与品牌之间的关系发生了变化。客户不再容易受到颠覆性营销技术的影响。他们有能力进行自己的研究,并确保他们以最优惠的价格找到他们正在寻找的产品或服务。

销售工具可以帮助您保护客户 – 并且没有比视频更好的销售工具。视频是一种功能强大的工具,用于以用户可以轻松消化的方式解释概念,产品和服务。事实上,当应用或产品出现问题时,68%的用户更愿意观看解释如何解决问题的视频,而不是致电业务并与支持团队成员交谈。更重要的是,视频的即时性使其他资源(例如电子书和指南)无法提供。

Wyzowl,我们在整个销售过程中使用视频来培养客户并成功管理他们的期望。看看下面的一些例子:

2.培训视频以提高产品理解力

视频不仅对潜在客户有利,而且还非常善于吸引员工。您可以使用培训视频来增加新员工和现有员工之间的产品理解。

确保您的员工了解您的产品对于确保客户了解您的产品的好处并鼓励他们购买至关重要。

3.吸引视频

增加产品理解对于想要给人留下良好第一印象的新品牌尤为重要。实现这一目标的最佳方式是通过引人入胜的视频让消费者喜欢观看,并享受与朋友分享的乐趣。

这个解释器视频就是一个很好的例子:

聪明而诙谐的画外音让观众感兴趣,而动画则解释了产品的运作方式。

用于提高产品理解的视频类型

您可以创建许多不同类型的视频来展示您的业务,这一切都取决于您想要实现的目标。为了增加产品理解,您可以使用以下3种类型的视频:

培训视频

如上所述,培训视频非常适合提高员工对产品的理解。这对于有些复杂且难以向客户解释的产品尤其有效。

但是,培训视频还有助于增加对内部产品的了解,从而提高业务效率。看看SEGA的这个视频:

虽然这段视频已经有二十多年的历史了,但它仍然是一个很好的例子,可以让人们更好地了解工作角色以及公司产品对新员工的影响。

产品视频

您知道吗:90%的人说看到有关产品的视频对决策过程有帮助吗?

让它沉入一秒:百分之九十

有了这些信息,很明显产品视频可以获得结果。产品视频是您的客户在购买产品之前实际看到和/或尝试产品的最接近的视频。

产品视频不必太广泛 – 只是一个突出产品最佳功能的短片。查看这些ASOS产品视频以获取灵感:

ASOS产品视频


点击查看。

Asos的产品视频


点击查看。

解释视频

解释器视频往往是许多客户对贵公司的第一次介绍 – 因此对他们来说清晰,简洁,同时具有吸引力非常重要。

一个写得很好的解释器视频可以在招待潜在客户的同时增加产品理解。另一方面,糟糕的解释器视频可以吓跑顾客。一个最近的一项调查发现,这61%的消费者都推迟看不好解释器的视频后购买产品。其中大多数(37%)表示他们因视频没有足够清楚地解释产品或服务这一事实而被推迟。

在为您的企业创建解释器视频时,请务必与专业的,完善的公司合作,以确保您获得最佳结果。

结果

说到结果……

让我们来看看几个案例研究,这些案例研究展示了企业如何通过围绕提高产品理解的视频营销活动取得优异成果。

EY

首先,我们将看一个内部视频,该视频旨在提高员工对产品的理解:

此视频使用拟人化创造性地讲述一个能够向员工传达明确信息的故事:不要使用任何电子邮件,应用程序或设备来发送精细的客户数据。

该视频是安永的“生活守则”活动的一部分,该活动的重点是让员工了解道德和合规问题。该视频非常擅长于它的目标,不仅提高了员工对产品的理解,而且还获得了奖项!

Poo Pourri

创建解释器视频的最佳理由之一是增加对潜在客户可能不知道的新产品的理解。这样,您就可以为您的产品创建需求,这就是您的业务增长方式。这种策略为Poo Pourri创造了奇迹!

Poo Pourri通过一个有趣,引人入胜的解说员视频提高了对他们新的和不寻常的产品的认识:女孩不要便便。在YouTube上发布他们的视频后,他们的Facebook粉丝群增长了70%,他们的Twitter 增加了一倍!从那时起,他们已经成长为一个深受喜爱的品牌,客户实际上期待着他们的下一个视频。这是一个启动它的人:

最后的想法

我希望你喜欢这个由四部分组成的系列,它证明了视频获得的结果!视频有许多不同的用途,并且,由于它是消费者最喜欢的营销方法之一,因此有很多不同的视频可以实现许多不同的目的。

在Wyzowl,我们专注于创造出色的手工制作的动画解说器视频。如果您想与我们团队的成员讨论如何为您的品牌制作视频,请点击此处。

而且,如果您渴望更多的视频营销结果,请留意明年我们的新调查 – 2017视频营销状况 – 其中将填充最新的事实,数据和统计数据!