近年来,视频内容的无数好处已经确立,所以宣传片制作公司不会花很多时间来解释你为什么要使用它(简要回顾一下,它几乎在所有方面都非常有效,你会发现许多有利的统计数据)。毕竟,如果你对这个话题不感兴趣,我想你不会点击这篇文章。
但是知道你应该使用视频内容并不能帮助你弄清楚你应该如何使用它 – 毕竟,拥有几乎无限的创意指导实际上可能会通过分析瘫痪来阻碍你的努力。选择方向并专注于它是非常重要的。在B2B世界中,正如我所看到的,视频内容的最佳用途之一是提供清晰度。
这是什么意思?视频如何帮助您更清楚地传达信息,为什么您应该投资?这就是我们要在这篇文章中介绍的内容。让我们开始吧。
B2b中复杂性的危险
B2C世界的大部分都是关于通用物品的大规模生产。卖家和买家之间的关系主要是临时和简单的 – 想想有人从亚马逊购买主流消费电子产品。由于该项目的广泛分发,亚马逊有责任清理买家购买后所有关于该项目的问题。这可能是他们转向搜索引擎的东西。
然而,在B2B中,专业关系往往更加复杂,细致入微,持久。提供的服务和产品更可能具有专门为特定客户安排的自定义元素。当这些客户对这些元素有疑问时,他们就无法转向搜索引擎,因为没有其他人处于这个确切的位置 – 他们必须向供应商寻求答案。
显然,这对所有相关方来说都很棘手。客户必须花费精力来处理支持,B2B公司必须花费宝贵的时间来解决可能非常简单的问题。如果您使用强大的B2B电子商务平台并使用内置客户服务工具解决投诉,则此问题会有所缓解。
但是,客户并不总是能够轻松地表达他们所遇到的问题。由于缺乏对他们遇到困难的产品或服务的深入了解,他们可能很难与卖家沟通实际发生的事情。工具无法弥补详细的客户知识和洞察力。
为什么视频非常适合简化事物
认识到这个问题,您可能会立即接受以下自然的下一步:B2B公司可以根据他们提供的任何内容生成广泛的信息内容(遵守客户的特定要求)。
最好的B2B企业提供大量的在线教育资源,告知买家他们的产品或服务。实际上,有 一系列B2B专注平台 仅为此提供专门的博客,资源和内容部分。在B2B中,教育消费者至关重要,您的企业应该满足这一需求,作为您的电子商务和在线服务的一部分。
但是,为什么视频,特别是解释产品或服务的最佳选择?
嗯,知识库可以混合和匹配内容类型,在信息性文章或播客中肯定有很多价值。
但视频是最好的歧视者,因为它提供了卓越的视觉和程序洞察力。让我们考虑一个例子。
想象一下宜家风格的家具配件盒,您必须将其装配到桌子上。您可以阅读说明手册,但如果您不认识其中一个图表怎么办?如果其中一个步骤不清楚,你根本无法理解你应该采取什么行动怎么办?
这在发布的指南中难以解决,因为文本只会到目前为止。作家不能依赖于了解技术术语的人,所以他们必须包括词汇表并耐心地解释不同的组成部分 – 即使这样人们也很难理解。技术写作是一项重要技能是有原因的。
现在假设你有一个装配视频。此时,您无需了解任何技术术语或了解图表的含义,因为您只需查看和复制装配过程即可。如果有一部分你没有抓到,你可以回去再看一遍直到它点击你的想法。
宣传片制作公司教您如何快速识别可行主题
从实用的角度来看,视频内容现在非常 便宜且易于制作。
你有智能手机吗?恭喜你,你准备好拍电影了。
它可能不是非常高质量的,但其中很大一部分将归结为视频的制作。如果内容很好,那么即使是在旧手机上拍摄的视频也值得一看。
棘手的部分是弄清楚你需要制作什么内容,并规划你将如何做(包括编写脚本和收集道具),但因为你是为当前或潜在客户做的,所以你没有需要过多考虑主题:你只需要获得大量相关反馈并做一些调查。
尝试执行以下操作:
检查您的支持记录,以查看您通常收到的查询
您是否对特定功能有很多疑问?提示解释你的一个程序?如果你不断被问及某些事情,很明显需要清晰,因此你可以制作视频指南并节省大量时间。
向社交媒体关注者询问他们希望看到的教程。
事实上,你没有被问到某些事情并不意味着它不会妨碍你的客户体验 – 他们可能根本不知道如何解决它。如果您与您的粉丝联系,您可能会发现他们有一些很棒的建议。
访问您的利基中的商业网站,看看他们有什么内容。
如果您的直接竞争对手有关于某事的视频指南,那么可能是有充分理由的。当然,你不应该复制任何人,但如果你认为你可以做更好的指导,那么这将是赢得一些流量的好方法。
一旦您的主题排成一行,只需拍摄它们并在YouTube,Vimeo以及您认为可能有用的任何其他平台上播放视频。然后,您可以将它们嵌入您的网站,并提供内部链接,指向人们支持您的支持部分。
如果您使用的是良好的B2B平台,那么创建一个引导消费者从您的主页到您的博客或资源部分的网站结构非常简单。但是,请考虑使用您之外的视频。在关键目标网页上嵌入解释器视频可以在潜在买家到达时快速教育他们,在他们出现之前处理消费者查询。
视频内容是清除客户混淆和最小化支持服务所需的时间,精力和资金资源的明显选择。几个小时内拍摄的教程可以在未来几年内大量受益,那么您有什么理由不尝试找宣传片制作公司制作视频呢?